Informations légales

Conditions générales d'utilisation et de réservation

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site agencekaradigital.com et la réservation des formations en ligne proposées par KARA DIGITAL (activité non encore immatriculée, représentée par Bara Niang, Dakar, Sénégal). Toute réservation implique leur acceptation.

1. Utilisation du site

Le site présente les services et les formations de KARA DIGITAL. La consultation est libre et gratuite. L'« Espace apprenant » est réservé aux personnes ayant reçu une invitation après la réservation et le paiement d'une formation : il n'est pas possible de créer un compte librement.

L'utilisateur s'engage à ne pas tenter d'accéder à des contenus ou à des comptes qui ne lui sont pas destinés, ni à perturber le fonctionnement du site.

2. Les formations

Chaque formation est décrite sur sa fiche : programme, contenu (vidéos, documents PDF) et prix. Les vidéos sont diffusées en ligne. Le contenu peut être amélioré ou mis à jour au fil du temps.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) sur la fiche de chaque formation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation, promotion comprise si elle est en cours.

4. Réservation

1. Le client clique sur « Réserver ma formation » : un message prérempli s'ouvre dans WhatsApp.
2. Le client complète le message avec son nom et son adresse e-mail, puis l'envoie.
3. KARA DIGITAL confirme la réservation et communique les modalités de paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au client sur WhatsApp, au moment de la réservation.

La réservation est définitive une fois le paiement reçu et vérifié par KARA DIGITAL.

6. Accès à la formation

Après vérification du paiement, KARA DIGITAL ouvre l'accès : le client reçoit par e-mail une invitation pour créer son mot de passe, puis retrouve sa formation dans son « Espace apprenant ».

L'accès est ouvert uniquement après la réservation et la vérification du paiement. Aucun accès n'est ouvert automatiquement.

7. Accès personnel — interdiction de partage

L'accès est strictement personnel. Il est interdit de partager ses identifiants et de copier, enregistrer, diffuser ou revendre les vidéos et les documents. En cas de non-respect, KARA DIGITAL peut suspendre l'accès.

8. Remboursement

Toute question relative à un remboursement est à adresser à KARA DIGITAL avant ou après le paiement.

Toute demande se fait sur WhatsApp au +221 78 537 46 62 ou par e-mail à [email protected].

9. Assistance

Pour toute question ou difficulté d'accès : WhatsApp +221 78 537 46 62 ou [email protected].

10. Responsabilité

Les formations transmettent des méthodes et des conseils pratiques. Les résultats (ventes, clients, visibilité) dépendent de l'application de chaque apprenant et ne sont pas garantis. Les plateformes citées (TikTok, TikTok Ads…) peuvent modifier leurs fonctionnalités ou leurs conditions à tout moment, indépendamment de KARA DIGITAL.

KARA DIGITAL ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires dues à Internet ou à ses prestataires techniques, mais s'efforce de les résoudre rapidement.

11. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Voir aussi : Mentions légales · Politique de confidentialité